不良事件检测、分析和改进
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2025-10-13
1)医疗器械生产质量管理规范 现场指导原则(详见对比表):
指导原则条款 | 检查内容 | |||||
规范 | 独立软件 | 义齿 | 诊断试剂 | 无菌 | 植入 | |
11.1.1 | 11.1.1 | 11.1.1 | 11.1.1 | 11.1.1 | 11.1.1 | 应当指定相关部门负责接收、调查、评价和处理顾客投诉,并保持相关记录。 |
*11.2.1 | *11.2.1 | *11.2.1 | *11.2.1 | *11.2.1 | *11.2.1 | 应当按照有关法规要求建立医疗器械不良事件监测制度,开展不良事件监测和再评价工作,保持相关记录。 |
11.3.1 | 11.3.1 | 11.3.1 | 11.3.1 | 11.3.1 | 11.3.1 | 应当建立数据分析程序,收集分析与产品质量、不良事件、顾客反馈和质量管理体系运行有关的数据,验证产品安全性和有效性,并保持相关记录。 |
/ | 11.3.2 | / | / | / | / | 数据分析控制程序应当涵盖软件缺陷、网络安全事件要求。 |
11.4.1 | 11.4.1 | 11.4.1 | 11.4.1 | 11.4.1 | 11.4.1 | 应当建立纠正措施程序,确定产生问题的原因,采取有效措施,防止相关问题再次发生。 |
11.4.2 | 11.4.2 | 11.4.2 | 11.4.2 | 11.4.2 | 应当建立预防措施程序,确定潜在问题的原因,采取有效措施,防止问题发生。 | |
*11.5.1 | *11.5.1 | *11.5.1 | *11.5.1 | *11.5.1 | *11.5.1 | 对存在安全隐患的医疗器械,应当按照有关法规要求采取召回等措施,并按规定向有关部门报告。 |
11.6.1 | 11.6.1 | 11.6.1 | 11.6.1 | 11.6.1 | 11.6.1 | 应当建立产品信息告知程序,及时将产品变动、使用等补充信息通知使用单位、相关企业或消费者。 |
11.7.1 | 11.8.1 | 11.7.1 | 11.7.1 | 11.7.1 | 11.7.1 | 应当建立质量管理体系内部审核程序,规定审核的准则、范围、频次、参加人员、方法、记录要求、纠正预防措施有效性的评定等内容,以确保质量管理体系符合本规范的要求。 |
/ | 11.7.1 | / | / | / | / | 网络安全事件应急响应应当形成文件,确定网络安全事件风险管理、应急响应措施验证、用户告知、召回等活动要求,保持相关记录。 |
*11.8.1 | *11.9.1 | *11.8.1 | *11.8.1 | *11.8.1 | *11.8.1 | 应当定期开展管理评审,对质量管理体系进行评价和审核,以确保其持续的适宜性、充分性和有效性。 |
/ | / | / | / | / | 11.9.1 | 应当制定对取出的植入性医疗器械进行分析研究的规定并形成文件。在获得取出的植入性医疗器械后,企业应当对其分析研究,了解植入产品有效性和安全性方面的信息,以用于提高产品质量和改进产品安全性。 |
指导原则条款 | 检查内容 | |||||
/ | / | / | / | / | 11.9.1 | 应当制定对取出的植入性医疗器械进行分析研究的规定并形成文件。在获得取出的植入性医疗器械后,企业应当对其分析研究,了解植入产品有效性和安全性方面的信息,以用于提高产品质量和改进产品安全性。 |
/ | / | / | / | / | *11.10.1 | 应当建立与其生产产品相适应的医疗器械不良事件信息收集方法,及时收集医疗器械不良事件。 |
标准查看:
1《医疗器械生产质量管理规范现场检查指导原则》
2《2020.05.29医疗器械生产质量管理规范独立软件现场检查指导原则》
3《医疗器械生产质量管理规范定制式义齿现场检查指导原则》
4《医疗器械生产质量管理规范 体外诊断试剂现场检查指导原则》
5《2015.09.25 医疗器械生产质量管理规范无菌医疗器械现场检查指导原则》
6《03 医疗器械生产质量管理规范植入性医疗器械现场检查指导原则》
GB/T 42061 医疗器械 质量管理体系用于法规的要求:
8.2.2 投诉处置
8.2.3 向监管机构报告
1)没有建立数据分析程序,收集分析与产品质量、不良事件、顾客反馈和质量管理体系运行有关的数据,验证产品安全性和有效性,并保持相关记录。
2)企业不良事件监测系统中未填报企业产品注册信息,未对系统中的16例不良事件进行评价,未按照企业不良事件监测程序要求由营销部专人上报,而是由技术部人员上报,上报人员未参加过相关法规的培训,不了解不良事件监测和再评价相关要求。不符合《规范》应当按照有关法规要求建立医疗器械不良事件监测制度,开展不良事件监测和再评价工作,并保持相关记录的要求
3)查看编号为XXXXXXXX的医疗器械召回调查评估报告,企业未对抽验不合格涉及的相同生产批号已销售产品进行分析,不符合《规范》中对于存在安全隐患的医疗器械,企业应当按照有关法规要求采取召回等措施,并按规定向有关部门报告的要求。
根据《医疗器械生产质量管理规范》 第七十二条的规定,企企业应当按照有关法规的要求建立医疗器械不良事件监测制度,开展不良事件监测和再评价工作,并保持相关记录;在《附录 现场检查指导原则》中,查看企业建立的不良事件的监测制度,是否规定了可疑不良事件管理人员的职责、报告原则、上报程序、上报时限,制定了启动实施医疗器械再评价的程序和文件等,并符合法规要求。查看相关记录,确认是否存在不良事件,并按规定要求实施。
体系辅导(体系服务-服务报价)
1)问:老师您好,关于不良事件处理,我司还没有不良事件,是否就不用注册不良事件账号了。
答:您好:根据《医疗器械生产监督管理办法》(2022年修订)应当按照有关法规要求建立医疗器械不良事件监测制度,开展不良事件监测和再评价工作,保持相关记录。规定不良事件管理人员的职责、报告原则、上报程序、上报时限,制定了启动实施医疗器械再评价的程序和文件等,并符合法规要求。
2)问:医疗器械不良事件监测有哪些意义?
答:您好:根据《医疗器械生产监督管理办法》(2022年修订)应当按照有关法规要求建立医疗器械不良事件监测制度,开展不良事件监测和再评价工作,保持相关记录。规定不良事件管理人员的职责、报告原则、上报程序、上报时限,制定了启动实施医疗器械再评价的程序和文件等,并符合法规要求。
3)问:如何正确认识医疗器械不良事件?
答:任何医疗器械在临床应用过程中,都可能因为当时科技水平的制约、实验条件的限制等因素,存在一些不可预见的缺陷。只有通过不良事件的有效监测,对事件本身进行科学的分析和总结,才能及时采取适宜、有效的措施,保证医疗器械使用的安全有效,促进医疗器械上市许可持有人不断改进产品质量。
4)问:如何区别医疗器械不良事件与医疗事故?
答:医疗器械不良事件,是指已上市的医疗器械,在正常使用情况下发生的,导致或者可能导致人体伤害的各种有害事件。医疗事故是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中,违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规,过失造成患者人身损害的事故。(摘自卫生部《医疗事故处理条例》)
5)问:是不是已经发生医疗器械不良事件的医疗器械都应该停止生产?
答:不一定。一种医疗器械是否应该停止使用,主要取决于其受益是否大于风险。例如,有的医疗器械不良事件虽然严重,但发生率很低,且临床上仍需要这个产品,则可通过采取严格管理,修改说明书、增加警示等措施来控制风险。









